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村干部包户:月月清零问题清单

2024-06-11  来源:中国徐州网-徐州日报  编辑:杨庆宇
2024-06-11  中国徐州网-徐州日报

本报记者 胡劲松 于珑 李薇薇

编者按

党的二十大报告指出,完善社会治理体系。健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能。

基层社会治理作为社会治理体系的重要基石,其稳固与否直接关系到社会和谐稳定与民生福祉。只有深入基层,夯实治理根基,才能及时把握社情民意,有效化解矛盾,确保社会既充满活力又和谐有序。

今年以来,沛县沛城街道党工委创新推出“村干部包户、社区干部包楼、街道机关干部包铺”的“三包三张网”工作法,以“构建覆盖农村、小区和商铺的民情收集网、矛盾调处网、平安和谐网”为总目标,推动机关及村、社区干部在“三包三张网”工作中人人都是网格员、人人都是调解员、人人都是安全员,压实工作责任、转变工作作风,提升服务能力,形成了一个全民参与、共同治理的基层治理新格局,显著提升了基层治理的效能和水平。

本报记者近日走进沛城街道,与基层干部和群众进行了深入的交流,通过实地走访,挖掘出这些做法如何不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。今日起,本报陆续推出系列调查报道,带您一起走进沛城街道,感受基层治理的新气象。

六月麦收季节,蓝天白云下,沛县沛城街道境内徐沛快速通道上车辆川流不息,高楼林立的都市繁华与生态园内的瓜果飘香交织,一股清新的田园之风扑面而来。

6月1日一大早,沛城街道孔庄村的田间地头就传来了收割机的轰鸣声。村民们忙碌地收割着小麦,脸上洋溢着丰收的喜悦。而在这片繁忙的田野中,一群特殊的身影格外引人注目,他们就是孔庄村的村干部们。

“村干部和工作人员都去田里防火了,我临时回村部帮着值班。”62岁的朱广林是孔庄村的一名退休干部,尽管已经退休两年,但他依然心系村里的大事小情。每当村里人手紧张时,他总是主动前来帮忙。

今年以来,沛城街道创新推行“村干部包户、社区干部包楼、街道机关干部包铺”的“三包三张网”工作法。其中,“村干部包户”以14个自然村(涉农社区)为单位,将区域细化为多个责任区块,并明确每位村干部(含后备干部)的包挂户数,确保基层治理的触角延伸至每个角落,实现社情民意全面、精准掌握与高效服务。

“截至5月31日晚,村民们最关心的村里68盏‘失明’路灯都已维修到位,5月份的问题清单完成率100%,群众满意率100%。”孔庄村委会委员吕永拿着一份“村干部包户问题清单”表格介绍道。在这份清单上,详细记录着马路市场、污水排放、小区电梯障碍等7个问题的处理经过和结果。

以孔庄马路市场问题为例,由于小商小贩占道经营,导致下班高峰期交通拥堵严重。经过村干部与街道和执法部门共同协商,选定五里庙拆迁区东侧进行地坪整治硬化,完善排水系统,建立了一个规范化的市场。如今,市场内摊位整齐划一,秩序井然,为村民提供了一个安全、便利的购物环境。

茹庄、祁庄、夏洼等村庄的部分路灯出现“失明”现象,给村民夜间出行带来不便。村干部们得知情况后,立即成立工作小组进行摸排,共发现68盏路灯不亮。他们及时联系维修人员对这些路灯进行维修,并定期检查确保亮灯率。如今,夜晚的村庄灯火通明,村民们出行变得更加安全便捷。

“孔书记,俺反映修桥的事,仅仅一周时间就修好了。村民们让我给您打电话表示感谢,期待村领导们前来一起合影呢!”6月1日下午,罗小庄村村民罗德友给孔庄村党总支副书记孔庆阳打电话。挂断电话,他笑着嘀咕说:“俺们抱着试试看的态度给村里打了一个电话,村里协商议事会请俺们去开了两次会就解决了。”

“包片村干部原则上每周对每个包挂户走访一次,全面掌握家庭基本情况和动态情况,对群众提出的、走访发现的、需要解决的困难和问题,能帮则帮、能解快解,确保‘小事不出村、大事不出街道’。”沛城街道综合服务中心主任李敏介绍说,街道开展“村干部包户、社区干部包楼、街道机关干部包铺”,实施范围是街道全体在职机关干部、村(社区)干部、后备干部、网格员。其中,14个村(涉农社区)有80名包户干部,包挂10461户38997人,将所辖区域划分为若干片区,并落实每位村干部(含后备干部)包挂的责任区块和具体户数。

82岁的潘成英老人是任庄社区张庄自然村低保户,家里种了1.8亩小麦,儿子智障,家庭缺少劳动力。6月1日上午,村里的后备干部马莉帮老人联系收割机提供上门服务。“俺村的村干部非常亲切,每到农忙季节,他们总是来帮忙,平时也经常来找我拉家常。”潘成英老人激动地说。

当天中午,马莉顾不上休息,骑车回到村里给六年级学生彤彤送去儿童节礼物。

5岁那年,彤彤的父母离异,父亲为了生计,不得不长期在外地务工。彤彤只好跟随年迈的爷爷奶奶一起生活。

马莉自从与彤彤结对帮扶以来,便将她视为自己的孩子一般。每当周末或节假日,马莉都会去彤彤家看望她,陪她谈心,了解她的学习和生活情况。她还会为彤彤带去一些书籍和学习用品,鼓励她努力学习,用知识改变自己的命运。

除了日常的关心与帮助,马莉还特别注意彤彤的心理健康。她深知彤彤生活在一个不完整的家庭中,缺乏父母的关爱和陪伴,这可能会对她的心理造成一定的影响。因此,马莉经常与彤彤进行心理沟通,倾听她的心声,帮助她排解内心的烦恼和困惑。

“每月汇总的问题清单,件件落实,月月清零。我们认真了解群众生产生活中的各种困难和问题,对精神障碍患者、残疾人员、困难人员、空巢老人、困难儿童等特殊群体施以力所能及的帮扶关爱,真心解决他们的‘急难愁盼’,做好各项代办服务。”任庄社区党总支书记李惠说,任庄社区常住人口2482人,住户967户,有12个自然村和3个小区,按照网格化划分,分为7个片区,分户到人,责任到人。

沛城街道党工委书记文晓东说,“村干部包户”的新实践,要求包户村干部做到提户知人、提人知事、提事知情,带着责任和感情走进群众家中,讲明工作目的,倾听群众意见,与每户建立信任关系,为村民们提供更直接、更有效的帮助。这种包户制度使得村干部能够深入基层、了解民情、掌握民意,及时发现问题并解决问题,要求实现“问题清单”月月清零,不仅提高了村干部的工作效率和服务质量,也大大提升了村民们的获得感、幸福感和安全感。

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